Мы часто получаем предложения типа такого:
Где-то, скажем, на вкладке "Производительность", должен быть ползунок, который можно двигать от "Новичка" к "Продвинутому пользователю". На самом высоком уровне все гик-настройки будут доступны. На уровне "Новичка" будет доступен только минимум. Ну а в промежутке будет что-то среднее.
Мы пробовали что-то такое ещё до выхода Windows 95, и это не заработало.
Это не будет работать, потому что человек, который является экспертом в Excel, отметит себя как продвинутого пользователя, хотя он не отличает системный блок от процессора.
Эти люди не глупы и не дураки. Они действительно являются продвинутыми пользователями. Только не в тех областях, в которых мы хотим.
И прежде чем вы начали швырять помидоры в чайников: даже гики не знают всего. Например, лично я знаю ужасно много о GUI-программировании, но очень мало знаю о разбиении диска на логические разделы, и уж совсем ничего не знаю о Active Directory. Так являюсь я экспертом или нет?
Алан Купер в своей психбольнице в руках пациентов хорошо написал об этом
ОтветитьУдалить